【賽迪網(wǎng)訊】2月1日消息，據最新一份調查報告，歐洲企業(yè)未來(lái)將提高在軟件方面的預算，其中包括商務(wù)智能、企業(yè)資源計劃等領(lǐng)域。 

據vnunet報道，此份調查報告由Forrester提供，據悉在今年一年中，歐洲企業(yè)在軟件項目上的總指出將比去年高出14％。在一項企業(yè)IT經(jīng)理調查中，四分之一的企業(yè)IT部門(mén)管理者表示，未來(lái)的投資金額將主要流向應用程序管理方向。另一方面，超過(guò)五分之一的公司將安全軟件項目列為首選，與此同時(shí)還有12％的企業(yè)用戶(hù)表示計劃采用服務(wù)定向架構。 

據悉在所有的首次軟件投資計劃中，商務(wù)智能有史以來(lái)第一次超過(guò)傳統的ERP和流程軟件控制項目。另外，報告表明，今年ERP市場(chǎng)將迎來(lái)周期性增長(cháng)，大量企業(yè)用戶(hù)的產(chǎn)品急需升級和過(guò)渡，據統計17％的企業(yè)表示將在今年升級ERP軟件系統。至今為止，在ERP市場(chǎng)內，SAP公司依然是最為熱門(mén)的人選，41％的企業(yè)表示看好該公司的產(chǎn)品，而只有16％的用戶(hù)對甲骨文有好感，鐘情于微軟ERP軟件的企業(yè)用戶(hù)只有11％。 

另一方面，在客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理CRM軟件市場(chǎng)，SAP依然是熱門(mén)中的熱門(mén)。當然這并不意味著(zhù)整個(gè)CRM軟件產(chǎn)業(yè)的繁榮，一半以上的被調查公司表示，他們目前尚沒(méi)有計劃購買(mǎi)CRM軟件系統，而9％的企業(yè)用戶(hù)表示，希望通過(guò)自己的力量打造公司內部CRM軟件平臺。 

另外，在軟件服務(wù)SaaS領(lǐng)域，此份報告體現了和傳統概念截然不同的觀(guān)點(diǎn)。雖然大多數人認為中小型企業(yè)用戶(hù)更為青睞按需服務(wù)條款，然而只有4％的小型商務(wù)和8％的中型商務(wù)如今正在使用SaaS系統，這個(gè)數字在大型企業(yè)領(lǐng)域為12％。（n104）